O que dizem nossos clientes
Vozes de quem passou pelo processo com a gente
Cada empresa tem uma história diferente. Aqui estão algumas delas — contadas com as palavras de quem viveu.
Voltar ao inícioDepoimentos
O que os clientes dizem
Ana Marcon
Proprietária · Papelaria, Caxias do Sul
"Fui com bastante ceticismo para a primeira conversa. Quando recebi o panorama escrito, percebi que eles realmente tinham entendido como minha loja funciona. Ainda não sei se vou avançar para o próximo passo, mas já me sinto mais informada para decidir."
junho de 2025
Roberto Tavares
Sócio · Escritório de Contabilidade, Porto Alegre
"Optamos pela Configuração Guiada para automatizar parte da triagem de documentos dos clientes. O processo levou um pouco mais tempo do que esperávamos — mas a Renata e o Felipe nunca nos deixaram sem resposta. A equipe absorveu bem, o que foi o mais importante."
maio de 2025
Juliana Ferreira
Gerente de operações · Clínica de Estética, Porto Alegre
"Estamos no Suporte Contínuo há dois meses. O que mais aprecio é a Carla — ela percebe quando alguém da equipe está insegura e age com muita sensibilidade. A tecnologia está entrando devagar, mas está entrando de verdade, sem resistência."
junho de 2025
Marcos Netto
Dono · Distribuidora de alimentos, Canoas
"Tive uma experiência positiva com a Orientação Suave. As sugestões foram realistas — sem promessas impossíveis. Decidi não avançar por enquanto, mas ficou a porta aberta. Esse respeito pela minha decisão diz muito sobre como eles trabalham."
abril de 2025
Patricia Oliveira
Coordenadora · Escola de idiomas, Gramado
"A documentação que a Yandê entregou ao final da Configuração Guiada é algo que eu nunca esperava. Qualquer professora da escola consegue ler e entender o que foi feito. Isso é raro — normalmente essas coisas ficam na cabeça de um técnico."
maio de 2025
Leandro Costa
Fundador · Agência de publicidade local, Porto Alegre
"Estava cético se uma agência pequena como a minha precisava disso. Depois da orientação inicial, ficou claro que havia duas tarefas específicas onde a IA ajudaria bastante. Não foi exagero, não foi modinha — foi uma análise honesta do que fazia sentido para o meu caso."
junho de 2025
Histórias de clientes
Do desafio à mudança
O desafio
Uma loja de artigos domésticos com três funcionários passava horas por semana respondendo mensagens repetitivas no WhatsApp — perguntas sobre preço, disponibilidade e horário. Isso tomava tempo que poderia ser dedicado ao atendimento presencial.
O que fizemos
Após a orientação inicial, identificamos que uma ferramenta de assistente de mensagens poderia tratar as perguntas frequentes fora do horário comercial. Configuramos e treinamos as três funcionárias ao longo de quatro semanas, com muito cuidado para que todas se sentissem confortáveis.
O resultado
Cerca de 60% das mensagens fora do expediente passaram a ser respondidas pelo assistente, sem intervenção humana. A equipe relatou sentir menos pressão no início da manhã, quando antes havia um acúmulo de mensagens para tratar.
O desafio
Um escritório de serviços administrativos para pequenas empresas tinha dificuldade em padronizar os relatórios que entregava aos clientes. Cada colaborador tinha seu próprio formato, gerando retrabalho e inconsistências.
O que fizemos
Ao longo de três meses, introduzimos ferramentas de geração assistida de texto que ajudam a montar os relatórios a partir de um modelo consistente. Trabalhamos mês a mês, revisando o que funcionava e ajustando o que precisava de melhoria.
O resultado
O tempo médio de elaboração de relatórios caiu. Mais importante: todos os colaboradores passaram a usar o mesmo padrão, o que reduziu o retrabalho de revisão da coordenação. A equipe relata mais confiança na hora de escrever.
O desafio
A coordenadora de uma escola de reforço com oito professores queria entender se a IA poderia ajudar na criação de materiais didáticos personalizados — mas tinha muito medo de "errar" na escolha de uma ferramenta cara ou inadequada.
O que fizemos
Com a Orientação Suave, mapeamos o fluxo de criação de materiais e apresentamos três possibilidades — todas usando ferramentas gratuitas ou de custo acessível. Ao final, entregamos um documento comparando as opções, sem recomendar nenhuma em específico até que a equipe sentisse segurança para decidir.
O resultado
A coordenadora escolheu uma das ferramentas e começou a usá-la por conta própria com dois professores voluntários. Voltou um mês depois para contratar a Configuração Guiada — dessa vez sentindo que a decisão era dela, não nossa.
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4,8
avaliação média dos projetos
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